Política de Envío

Política de Envío de AULË MOBILIARIO

En AULË MOBILIARIO, nos esforzamos por brindar un servicio de envío eficiente y seguro para garantizar la entrega puntual y en perfectas condiciones de nuestros productos. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

1. Áreas de Cobertura:

• Realizamos envíos a nivel nacional/internacional, según las áreas de cobertura establecidas. El alcance geográfico y las tarifas de envío pueden variar. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener información específica sobre su ubicación.

2. Plazos de Entrega:

• Los plazos de entrega estimados se proporcionan al realizar el pedido y pueden variar según la ubicación y la complejidad del proyecto. Nos comprometemos a informar a los clientes sobre cualquier demora potencial y a proporcionar actualizaciones periódicas sobre el estado del envío.

3. Costos de Envío:

• Los costos de envío se calculan en función de la ubicación, el tamaño del proyecto y otros factores relevantes. Estos costos se detallarán claramente al realizar el pedido y se confirmarán antes de la finalización de la transacción.

4. Embalaje Seguro:

• Nos comprometemos a embalar cuidadosamente todos nuestros productos para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Utilizamos materiales de embalaje resistentes y seguros para proteger los elementos de mobiliario durante el transporte.

5. Seguimiento de Envío:

• Proporcionamos información de seguimiento para que los clientes puedan monitorear el progreso de su envío. Esto permite un conocimiento transparente del estado y la ubicación de los productos durante el transporte.

6. Entrega y Aceptación:

• Al recibir los productos, es responsabilidad del cliente inspeccionar los elementos entregados y notificar de inmediato cualquier daño o discrepancia. Se espera que el cliente firme la entrega como aceptada una vez confirmada la conformidad.

7. Devoluciones y Reclamaciones:

• En caso de problemas durante la entrega, como daños significativos o productos incorrectos, los clientes deben notificar a AULË MOBILIARIO dentro de un plazo especificado para facilitar la resolución del problema.

8. Cambios en la Política de Envío:

• AULË MOBILIARIO se reserva el derecho de actualizar esta política de envío en cualquier momento. Cualquier cambio significativo se comunicará a través de nuestros canales de comunicación. Se recomienda revisar esta política periódicamente para estar informado sobre los procedimientos y términos de envío.